メルマガ配信のメリットは導入ハードルの低さです。ほとんどコストをかけずに開始でき、特別なス…

ステップメールの特徴は、顧客が起こした行動（商品購入や資料請求など）をきっかけにして、決ま…

カスタマージャーニーとは、お客さまが商品を認知してから購入・利用に至る過程すべてを指します…

広報・PR活動のひとつに「プレスリリース」があります。プレスリリースとは自社商品の情報をマ…

CRMとは顧客関係管理のことを指します。端的にいうと、各顧客情報を収集分析して自社の顧客に…

今や国内のSNS利用率は69%（※）まで上昇しており、幅広い年代でSNSが日常的に使われて…

自社について広く世の中に知らせる活動を広報といいます。この点「PR」や「広告」なども自社に…

ビジネスで「売り上げを伸ばしたい」「顧客単価を上げたい」という場合、効果的なのが「クロスセ…

既存の顧客だけで取引が完結している場合、それ以上事業の成長は見込めません。そこで業績をアッ…

ECとは、”Electric Commerce”(電子商取引)の略…